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von Jan Wild

V20: Ausführliche "Support-Informationen" erstellen

Version vom 31. Oktober 2024, 11:42 Uhr von Jan Wild (Diskussion | Beiträge)
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Hier wird beschrieben, wie ausführliche Support-Informationen für den iWay- und 3CX-Support erstellt werden.

Log-Level auf "ausführlich" stellen

Unter "Admin" / "Systemübersicht" auf "Aktivitätsprotokolle" klicken ...


... danach hier auf "Einstellungen" ...


... und hier auf "Ausführlich" setzen und auf "OK" klicken:

"Verkehr in Echtzeit erfassen" starten

Auf "Erfassen" klicken ...


... hier "All Interfaces" auswählen und auf "Start" klicken:

Telefonie-Aktion reproduzieren

Führen Sie die entsprechende Telefonie-Aktion durch.

"Verkehr in Echtzeit erfassen" stoppen

Klicken Sie hier auf "Stopp":

"Support-Informationen" herunterladen

Laden Sie hier das "pcap Capture" oder die "Support-Informationen" herunter: