VoIP Telefonie/3CX/3CX Howtos/Aufwändigere Dialplans/Manuelles Umschalten via Status: Unterschied zwischen den Versionen

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Am besten werden die Bedeutung der Status' in die Felder "Vorname" und "Name" geschrieben:
Am besten werden die Bedeutung der Status' in die Felder "Vorname" und "Name" geschrieben. <br />
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Wenn alles funktioniert, kann die DID-Nummer zugewiesen werden.
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= Zweitens: Dies ist der zweite Schritt =
= Unter "Zeitplan" "Status während der Geschäftszeiten automatisch auf "Verfügbar" setzen" einschalten =


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Zweitens wird dies gemacht:
"Status während der Geschäftszeiten automatisch auf "Verfügbar" setzen" unter "Zeitplan" einschalten:
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= Drittens: Dies ist der dritte Schritt =
= Unter "Anrufweiterleitung" die Status konfigurieren =


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Drittens wird dies gemacht:
Für die nötigen Status konfigurieren, was dann passieren soll:
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= Viertens: Dies ist der vierte Schritt =
= Benutzer können mit der Rolle "Rezeptionist" können den Status ändern =


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Viertens wird dies gemacht:
 
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Vierter Screenshot.
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Aktuelle Version vom 31. März 2025, 15:39 Uhr

Hier wird gezeigt, wie eingehende Anrufe auf eine Nummer mittels "Hilfs-User" und dessen Status gesteuert werden können. User mit der Rolle "Rezeptionist" können den Status ändern.


Verfügbare Status':

"Verfügbar" = Während der Geschäftsöffnungszeiten ("Offen")
"Abwesend" = Während der Pausen
"Bitte nicht stören" = Ausserhalb der Geschäftsöffnungszeiten ("Geschlossen")
"Lunch" = Konfigurierbar
"Business Trip" = Konfigurierbar

Erstellen des "Hilfs-Users"

Am besten werden die Bedeutung der Status' in die Felder "Vorname" und "Name" geschrieben.

Wenn alles funktioniert, kann die DID-Nummer zugewiesen werden.

Unter "Zeitplan" "Status während der Geschäftszeiten automatisch auf "Verfügbar" setzen" einschalten

"Status während der Geschäftszeiten automatisch auf "Verfügbar" setzen" unter "Zeitplan" einschalten:

Unter "Anrufweiterleitung" die Status konfigurieren

Für die nötigen Status konfigurieren, was dann passieren soll:

Benutzer können mit der Rolle "Rezeptionist" können den Status ändern

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