VoIP Telefonie/3CX/Workarounds: Unterschied zwischen den Versionen

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= Warteschleife: Schweizer Klingelton als Wartemusik =
= Warteschleife: Schweizer Klingelton als Wartemusik =
Soll der Schweizer Klingelton als (bzw. "statt") der Wartemusik ertönen, muss folgendes File in der Warteschleife unter "Warteschleifenmusik" hinterlegt werden:


Soll der Schweizer Klingelton als (bzw. "statt") der Wartemusik ertönen, muss folgendes File in der Warteschleife unter "Warteschleifenmusik" hinterlegt werden: [[Medium:KB_VoIP_Telefonie_3CX_WorkaroundsSchweizer_Klingelton_425_Hz_1s_laeuten_4s_Stille.wav]]
[[Datei:Schweizer_Klingelton_leiser.wav]]
 
[[Datei:VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1776240627591.png|center]]


= Warteschleife: Periodische Ansage =
= Warteschleife: Periodische Ansage =
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'''Untergeordnete Seiten:'''
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= Irgendwelche Sound-Files zu WAV für 3CX umwandeln (Audacity, Qualität einwandfrei) =


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{{Textbox|boxtype=important|header=|text=Auf https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/ lassen .m4a-Files lassen '''nicht''' umwandeln.|icon=yes}}
<br />
1. Audacity installieren: https://www.audacityteam.org/download/ <br />
<br />
2. "FFmpeg" installieren: https://support.audacityteam.org/basics/installing-ffmpeg <br />
<br />
3. Unter "Edit" / "Preferences" / "Libraries" den Ort der "FFmpeg Library" angeben:
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[[Datei:VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1730986368357.png|center]]
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<br />
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
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File in Audacity hochladen und "blau hinterlegen" (Ctrl + A) und danach "Datei" / "Audio exportieren". Die Abtastrate muss auf 8000 Hz eingestellt sein:
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[[Datei:Workarounds 1727417951703.png|center]]
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= m4a-Files in Audacity in WAV umwandeln =


m4a-Files lassen sich hier nicht umwandeln: https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/
= Irgendwelche Sound-Files zu WAV für 3CX umwandeln (Cloudconvert, Qualität könnte nicht so toll sein) =


Dazu wird Audacity mit "FFmpeg" benötigt: https://support.audacityteam.org/basics/installing-ffmpeg
{{Layout}}
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Auf https://cloudconvert.com/ auf "Select File" klicken und lokales File angeben:
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[[Datei:VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1747229631095.png|center]]
</div>
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File in Audacity hochladen und "blau hinterlegen" (Ctrl + A) und danach "Datei" / "Audio exportieren". Die Abtastrate muss auf 8000 Hz eingestellt sein:
<br />


[[Datei:Workarounds 1727417951703.png]]
{{Layout}}
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<div class="ac-layout-cell">
Optionen 1, 2 und 3 setzen und via "Select File" das .m4a-File auswählen:
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[[Datei:VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1736333204046.png|center]]
</div>
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<br />


<!-- From bodyContent 42238024.mraw -->
{{Layout}}
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Hier auf "Convert" klicken:
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[[Datei:VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1736333408577.png|center]]
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Aktuelle Version vom 21. April 2026, 10:35 Uhr

Warteschleife: Schweizer Klingelton als Wartemusik

Soll der Schweizer Klingelton als (bzw. "statt") der Wartemusik ertönen, muss folgendes File in der Warteschleife unter "Warteschleifenmusik" hinterlegt werden:

Warteschleife: Periodische Ansage

Standardmässig kann keine periodische Ansage eingespielt, höchstens die Warteposition ansagen lassen. Eine eigene, periodische Ansage muss in die Warteschleifenmusik "hineingeschnitten" werden. Dazu verwendet man am besten das Programm "Audacity" (https://www.audacityteam.org/download/).

Warteschleifenmusik

Gibt's unter anderem hier: https://ronaldkah.de/warteschleifenmusik-kostenlos/

Audacity-Howtos

Sound-Ausschnitte können per Copy-Paste (CTRL+C bzw. X und CTRL + V) beliebig zusammengesetzt werden.

Audio-Files für die 3CX gleich ins richtige Format bringen: https://www.managed-office.at/wissensdatenbank/item/ansagen-musik-ins-wav-format-konvertieren


Inhalt:


Untergeordnete Seiten:

Irgendwelche Sound-Files zu WAV für 3CX umwandeln (Audacity, Qualität einwandfrei)

Auf https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/ lassen .m4a-Files lassen nicht umwandeln.


1. Audacity installieren: https://www.audacityteam.org/download/

2. "FFmpeg" installieren: https://support.audacityteam.org/basics/installing-ffmpeg

3. Unter "Edit" / "Preferences" / "Libraries" den Ort der "FFmpeg Library" angeben:


File in Audacity hochladen und "blau hinterlegen" (Ctrl + A) und danach "Datei" / "Audio exportieren". Die Abtastrate muss auf 8000 Hz eingestellt sein:


Irgendwelche Sound-Files zu WAV für 3CX umwandeln (Cloudconvert, Qualität könnte nicht so toll sein)

Auf https://cloudconvert.com/ auf "Select File" klicken und lokales File angeben:


Optionen 1, 2 und 3 setzen und via "Select File" das .m4a-File auswählen:


Hier auf "Convert" klicken:

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