VoIP Telefonie/vPBX/Anbindung MS Teams an vPBX: Unterschied zwischen den Versionen

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<div class="ac-layout">
<div class="ac-layout">
 
=== Anleitung von Hersteller wwcom ===
{{Layout}}
https://doku.wwcom.ch/books/ms-teams/page/ms-teams<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_equal">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
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<br />
<br />




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="erstellen-der-dns-server-einträge"></span>
==== Erstellen der DNS-Server-Einträge ====
== Erstellen der DNS-Server-Einträge ==




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="aktivierung-ihrer-domain-für-skype-for-business"></span>
==== Aktivierung Ihrer Domain für "Skype for Business" ====
== Aktivierung Ihrer Domain für "Skype for Business" ==




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Klicken Sie unten auf [[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-15_17-30-30.png|x36px|thumb]]:
Klicken Sie unten auf "Continue":
 




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
=== Schritt 2: Weisen Sie den MS Teams Usern die richtige Microsoft Lizenz zu ===
=== Schritt 2: Weisen Sie den MS Teams Usern die richtige Microsoft Lizenz zu ===
{{Textbox
{{Textbox
|boxtype=tip
|boxtype=tip
Zeile 360: Zeile 355:
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="schritt-3-auf-vpbx-teams-kompatibilitätsmodus-einschalten-und-domain-ändern"></span>
=== Schritt 3: Auf vPBX "Teams-Kompatibilitätsmodus" einschalten und Domain ändern ===
= Schritt 3: Auf vPBX "Teams-Kompatibilitätsmodus" einschalten und Domain ändern =
 
{{Textbox
|boxtype=tip
|header=
|text=
 
Zu diesem Zeitpunkt muss der neue DNS-Eintrag (teams.ihredomain.ch) weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.
 
Nach dieser Umstellung ist Ihre vPBX nur noch unter <span class="nolink">https://teams.ihredomain.ch</span> mit Zertifikat erreichbar. Alle Telefone und CTI-Clients müssen auf die neue Domain umkonfiguriert werden.


|icon=yes}}


</div>
</div>
</div>


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_equal">
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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Auf der vPBX unter "PBX Einstellungen" bei "Teams-Kompatibilitätsmodus" auf "VoIP+Presence" umstellen und auf "Speichern" klicken:
Im Menü "PBX Einstellungen" unter "Allgemeine Einstellungen" den Hostname (z. B. "teams") und die Domain (ihredomain.ch) angeben und auf "Speichern" klicken:
 
 




</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182013963.png|zentriert]]


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-9-21_8-24-32.png]]


</div>


</div>
</div>


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_equal">
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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Im selben Menü unter "Allgemeine Einstellungen" den Hostname (z. B. "teams") und die Domain (ihredomain.ch) angeben:
Auf der vPBX unter "PBX Einstellungen" bei "Teams-Kompatibilitätsmodus" auf "VoIP+Presence" umstellen und auf "Speichern" klicken:


{{Textbox
|boxtype=tip
|header=
|text=


Zu diesem Zeitpunkt muss der neue DNS-Eintrag (teams.ihredomain.ch) weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.
</div>
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182146883.png|zentriert]]


Nach dieser Umstellung ist Ihre vPBX nur noch unter <span class="nolink">https://teams.ihredomain.ch</span> mit Zertifikat erreichbar. Alle Telefone und CTI-Clients müssen auf die neue Domain umkonfiguriert werden.


|icon=yes}}
</div>


</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">


</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-9-21_8-26-42.png]]
Danach die vPBX neu starten:
 
 
 
 
</div>
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182246771.png|zentriert]]




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===Schritt 4 / Variante 1: In Entra Wert-Schlüssel-Paar erzeugen und auf vPBX übertragen===
=== Schritt 4: In Azure Wert-Schlüssel-Paar erzeugen und auf vPBX übertragen ===
 
{{Textbox
{{Textbox
|boxtype=tip
|boxtype=tip
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|text=   
|text=   


In diesem Schritt wird in Azure ein Wert-Schlüssel-Paar ("Teams app id" / "Teams app key") erstellt, welches zur Abfrage des Presence-Status von MS Teams nötig ist.
In diesem Schritt wird in Entra ein Wert-Schlüssel-Paar ("Teams app id" / "Teams app key") erstellt, welches zur Abfrage des Presence-Status von MS Teams nötig ist.


|icon=yes}}
|icon=yes}}
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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===="Anwendungs-ID (Client)" erstellen====
==== "Anwendungs-ID (Client)" erstellen ====




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<br />
<br />Entra öffnen (https://portal.Entra.com/) und dann unter <span>"Entra Active Directory" / "App-Registrierungen" eine '''"Neue Registrierung"''' erstellen:</span>






Azure öffnen (https://portal.azure.com/) und dann unter <span>"Azure Active Directory" / "App-Registrierungen" eine '''"Neue Registrierung"''' erstellen:</span>
<span>Direktlink: </span>https://portal.Entra.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/ActiveDirectoryMenuBlade/RegisteredApps
 
<br />
 
 
 
<span>Direktlink: </span>https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/ActiveDirectoryMenuBlade/RegisteredApps




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<br />
<br /><span>Unter '''"Name"''' einen frei gewählten Namen angeben, z. B. "iwayteamsbridge" (es kann eine eigene Bezeichnung verwendet werden):</span>
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<span>Unter '''"Name"''' einen frei gewählten Namen angeben, z. B. "iwayteamsbridge" (es kann eine eigene Bezeichnung verwendet werden):</span>
 
<br />
 
 


<br />
<br />
Zeile 510: Zeile 482:


<span>Bei '''"Unterstützte Kontotypen" "Nur Konten in diesem Organisationsverzeichnis"''' auswählen:</span>
<span>Bei '''"Unterstützte Kontotypen" "Nur Konten in diesem Organisationsverzeichnis"''' auswählen:</span>
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />


<br />
<br />
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<span>Unter '''"Umleitung-URI (optional)"''' die neue URL Ihrer vPBX </span><span class="nolink">https://teams.ihredomain.ch/oauth/</span><span> angeben:</span>
<span>Unter '''"Umleitung-URI (optional)"''' die neue URL Ihrer vPBX </span><span class="nolink">https://teams.ihredomain.ch/oauth/</span><span> angeben:</span>


<span>Zuunterst auf [[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-18_17-5-9.png|x31px|thumb]]klicken.</span>
<span>Zuunterst auf "Registrieren" klicken.</span>
 


</div>
</div>
Zeile 566: Zeile 509:
Den Wert hinter '''"Anwendungs-ID (Client)"''' kopieren ....
Den Wert hinter '''"Anwendungs-ID (Client)"''' kopieren ....


<br />
</div>
<div class="ac-layout-cell">


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-18_17-8-22.png]]




<br />
</div>


</div>


{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">


<br />
<div class="ac-layout-cell">
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
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<br />
 
 
 
<br />
 
 


... und auf der vPBX in den"PBX Einstellungen" ins Feld '''"Teams app id"''' kopieren:
... und auf der vPBX in den"PBX Einstellungen" ins Feld '''"Teams app id"''' kopieren:
Zeile 626: Zeile 528:


</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182652488.png|zentriert]]


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-18_17-8-22.png]]
[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-9-21_8-50-25.png]]


</div>


</div>
</div>


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">
<div class="ac-layout-section single">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===="Geheimer Clientschlüssel" erzeugen====
==== "Geheimer Clientschlüssel" erzeugen ====




Zeile 661: Zeile 559:


<br />
<br />




Zeile 693: Zeile 590:


</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182733607.png|zentriert]]
 
[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-9-21_8-57-48.png]]




Zeile 705: Zeile 600:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
====API-Berechtigungen====
==== API-Berechtigungen ====




Zeile 719: Zeile 613:
API-Berechtigungen müssen folgende gesetzt werden:
API-Berechtigungen müssen folgende gesetzt werden:


* User.Read
*User.Read
* Presence.Read
*Presence.Read
* Presence.ReadAll
*Presence.ReadAll




Zeile 731: Zeile 625:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
====Authentifizierung der vPBX an Teams====
==== Authentifizierung der vPBX an Teams ====




Zeile 745: Zeile 638:
Zum Abschluss die vPBX an der Microsoft Umgebung anmelden:
Zum Abschluss die vPBX an der Microsoft Umgebung anmelden:


* https://teams.ihredomain.ch/oauth/ im Browser aufrufen
*https://teams.ihredomain.ch/oauth/ im Browser aufrufen
* Zugangsdaten eines berechtigten Users eingeben
*Zugangsdaten eines berechtigten Users eingeben
* Zugriffsrechte bestätigen
*Zugriffsrechte bestätigen




Zeile 758: Zeile 651:
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


=== Schritt 5: Aktivieren von "Microsoft Teams Benutzer" und Eintragen der "MS Teams Telefonnummer" pro Teilnehmer auf der vPBX ===
===Schritt 4 / Variante 2: In Entra Zertifikat ===
 
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Das öffentliche Zertifikat von der vPBX herunterladen ...
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBX 1763022457701.png|center]]
</div>
</div>
 
<br />
 
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
... und hier hochladen ...
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBX 1763022583511.png|center]]
</div>
</div>
 
<br />
 
... und zum Abschluss die vPBX an der Microsoft Umgebung anmelden:
 
*https://teams.ihredomain.ch/oauth/ im Browser aufrufen
*Zugangsdaten eines berechtigten Users eingeben
*Zugriffsrechte bestätigen


===Schritt 5: Aktivieren von "Microsoft Teams Benutzer" und Eintragen der "MS Teams Telefonnummer" pro Teilnehmer auf der vPBX===
</div>
</div>


</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_equal">
Zeile 772: Zeile 697:
Bei jedem Teams Benutzer ist nach dem Erstellen die Option "Microsoft Teams Benutzer" zu aktivieren und die Telefonnummer (Format +41...), mit welcher der Benutzer in der Teams Umgebung verknüpft werden wird, unter "MS Teams Telefonnummer" einzutragen, siehe Screenshot rechts.
Bei jedem Teams Benutzer ist nach dem Erstellen die Option "Microsoft Teams Benutzer" zu aktivieren und die Telefonnummer (Format +41...), mit welcher der Benutzer in der Teams Umgebung verknüpft werden wird, unter "MS Teams Telefonnummer" einzutragen, siehe Screenshot rechts.


Update Juli 2021: Als "MS Teams Telefonnummer" muss keine gültige Telefonnummer verwendet werden und auch das Format +41... muss nicht beachtet werden: Es können auch (z. B. vierstellige) interne Telefonnummern verwendet werden, wie z. B. 1000, 1001, 1002 etc. <br />
'''Update Juli 2021:''' Als "MS Teams Telefonnummer" muss keine gültige Telefonnummer verwendet werden und auch das Format +41... muss nicht beachtet werden: Es können auch (z. B. vierstellige) interne Telefonnummern verwendet werden, wie z. B. 1000, 1001, 1002 etc. <br />
Das Eintragen von Internen Nummern ins Feld "MS Teams Telefonnummer" scheint nur zuverlässig zu funktionieren wenn alle User ausschliesslich MS Teams verwenden. Ansonsten gibt es Probleme beim Weiterleiten von Anrufen von MS Teams zu Hardware-Telefonen oder CTI-Client. 
Das Eintragen von Internen Nummern ins Feld "MS Teams Telefonnummer" scheint nur zuverlässig zu funktionieren wenn alle User ausschliesslich MS Teams verwenden. Ansonsten gibt es Probleme beim Weiterleiten von Anrufen von MS Teams zu Hardware-Telefonen oder CTI-Client. 
'''Update April 2024:''' Die "MS Teams Telefonnummer" darf keine Leerzeichen/Spaces enthalten.




</div>
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBX2021-09-21_09_14_29-172.18.5.89_-_Remotedesktopverbindung.png|center]]
</div>
</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Die "MS Teams UUID" muss hier kopiert werden ...
</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBX 1763022236599.png|center]]
</div>
</div>


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBX2021-09-21_09_14_29-172.18.5.89_-_Remotedesktopverbindung.png]]
{{Layout}}
 
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
 
<div class="ac-layout-cell">
... und hier reinkopiert werden:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBX 1763022354066.png|center]]
</div>
</div>
</div>


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">
<div class="ac-layout-section two_equal">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


=== Schritt 6: Konfiguration Direct Routing Service ===
Wenn die Teams-"Anmeldungen" grün sind, stimmen sie:




</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713958918135.png|zentriert]]


</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">


<div class="ac-layout-cell">


Unter "VoIP" / "Direct Routing" den SBC wie folgt eintragen:


</div>


</div>
</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===Schritt 6: Konfiguration Direct Routing Service===
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-4_13-18-53.png]]




Zeile 814: Zeile 757:
</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


=== Schritt 7: VoIP-Routingrichtlinie erstellen ===
Unter "VoIP" / "Direct Routing" den SBC wie folgt eintragen:




</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1712915150240.png]]
</div>
</div>
===Schritt 7: VoIP-Routingrichtlinie erstellen===


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
Zeile 829: Zeile 776:
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Unter "VoIP" / "<span style="letter-spacing: 0.0px;">VoIP-Routingrichtlinie"</span><span style="letter-spacing: 0.0px;"> die entsprechende VoIP-Routingrichtlinie erstellen:</span>
Unter "VoIP" / "VoIP-Routingrichtlinie" die entsprechende VoIP-Routingrichtlinie erstellen: <br />
<br />
Es kann sein, dass man das Menü suchen muss:<br />
<br />
[[Datei:VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBX 1763021802621.png|left]]




</div>[[Datei:Anbindung MS Teams an Business Trunk 1707724487231.png]]<div class="ac-layout-cell">
</div>[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1712915328610.png]]<div class="ac-layout-cell">


<br />
<br />
Zeile 844: Zeile 795:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===Schritt 8: VoIP-Route erstellen===
=== Schritt 8: VoIP-Route erstellen ===




Zeile 860: Zeile 810:


</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1712915511882.png]]
 
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-23_14-40-39.png|center]]




Zeile 872: Zeile 820:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===Schritt 9: Rufnummern den Benutzern zuweisen===
=== Schritt 9: Rufnummern den Benutzern zuweisen ===
 
</div>
</div>


Zeile 904: Zeile 850:


</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1712915704707.png]]
 
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-4_13-24-10.png|center]]




Zeile 945: Zeile 889:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
=== Hinweise zum Status nach der Inbetriebnahme ===
===Hinweise zum Status nach der Inbetriebnahme===


==== Ein- und ausgehende Telefonie kann evtl. nicht sofort nach der Inbetriebnahme funktionieren ====
====Ein- und ausgehende Telefonie kann evtl. nicht sofort nach der Inbetriebnahme funktionieren====
{{Textbox
{{Textbox
|boxtype=tip
|boxtype=tip
Zeile 955: Zeile 899:
|icon=yes}}
|icon=yes}}


==== Unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden ====
====Unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden====
Es kann sein, dass  unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden, wie diese hier:
Es kann sein, dass  unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden, wie diese hier:


Aktuelle Version vom 13. November 2025, 10:32 Uhr

Anleitung von Hersteller wwcom

https://doku.wwcom.ch/books/ms-teams/page/ms-teams

Voraussetzungen für Anbindung von MS Teams an die vPBX

Erstens: Die richtige Telefon-Lizenz für jeden User, welcher "in die weite Welt" telefonieren will

LizenzenLizenz "Microsoft Teams Telefon Standard" pro User oder eine Lizenz, welche diese Option enthält.


iWay AG bietet im Moment keine Microsoft-Lizenzen an.


Zweitens: Admin-Zugriff auf Microsoft 365

Zugriffe/BerechtigungenZugriff auf Microsoft 365 Admin: https://admin.microsoft.com/
Zugriff auf Microsoft 365 Teams Admin: https://admin.teams.microsoft.com/


Vorbemerkungen zur MS Teams Domain

Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Domain "ihredomain.ch" schon in MS Teams verwenden. Es werden nun folgende 5 DNS-Einträge hinzugefügt: 4 Einträge für "Skype for Business" und A-Record von teams.ihredomain.ch auf Ihre vPBX xyz.vpbx.iway.ch.


Nach der Umstellung wird Ihre vPBX nur noch unter https://teams.ihredomain.ch erreichbar sein, da nicht zwei SSL-Zertifikate auf eine vPBX zeigen können. Ihre zuvor angemeldeten Telefone/CTI-Clients müssen entsprechend umkonfiguriert/neu provisioniert werden. Ebenfalls müssen die Teilnehmer-Logins den MS-Teams-Usern angeglichen werden, d. h. die Teilnehmer-Logins auf der vPBX müssen ebenfalls vorname.nachname lauten.


Inhalt:

Schritt 1: Einrichten der Domain

Dieser Schritt zeigt das Einrichten der Domain im "Microsoft 365 admin center" unter https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains.




Erstellen der DNS-Server-Einträge

Tragen Sie auf Ihren DNS-Servern folgende Einträge für Ihre Domain "ihredomain.ch" ein:


Hostname Domain TTL IN Type Prio Content
sip .ihredomain.ch 3600 IN CNAME
sipdir.online.lync.com
lyncdiscover .ihredomain.ch 3600 IN CNAME
webdir.online.lync.com
_sip._tls .ihredomain.ch 3600 IN SRV 100 1 443 sipdir.online.lync.com
_sipfederationtls._tcp .ihredomain.ch 3600 IN SRV 100 1 5061 sipfed.online.lync.com


Erstellen Sie auch noch folgenden A-Eintrag, bei welchem teams.ihredomain.ch auf die IP Ihrer vPBX xyz.vpbx.iway.ch zeigt:


Hostname Domain TTL IN Type Prio Content
teams .ihredomain.ch 3600 IN A
IP.der.iWay.vPBX


Die IP Ihrer vPBX ist unten links zu finden:



Zum Zeitpunkt der Umstellung der vPBX auf Teams muss dieser DNS-Eintrag weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.


Aktivierung Ihrer Domain für "Skype for Business"

Öffnen Sie https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains 

Klicken Sie auf "ihredomain.ch" (jene Domain, welche Sie schon für sich eingerichtet ist):



Klicken Sie auf "DNS records" und dann auf "Manage DNS":



Klicken Sie unten auf "Continue":



Setzen Sie hier das Häkchen unter "Advanced Options" bei "Skype for Business":



Überprüfen Sie die DNS-Einträge und schliessen Sie diesen Schritt ab.


Schritt 2: Weisen Sie den MS Teams Usern die richtige Microsoft Lizenz zu

MS Lizenzen
  • Bei Enterprise Lizenzen braucht es entweder eine E5 Lizenz (keine weitere Zusatzlizenz nötig) oder eine E3 Lizenz mit Phone System add-on (und, falls Konferenzen getätigt werden sollen, Audio Conferencing add-on)
  • Bei Microsoft 365 Lizenzen braucht es zusätzlich pro Benutzer die "Phone System"-Lizenz


Weisen Sie unter "Users" / "Active Users" den MS Teams Usern die richtige Microsoft Linzenz zu:



Schritt 3: Auf vPBX "Teams-Kompatibilitätsmodus" einschalten und Domain ändern

Zu diesem Zeitpunkt muss der neue DNS-Eintrag (teams.ihredomain.ch) weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann. Nach dieser Umstellung ist Ihre vPBX nur noch unter https://teams.ihredomain.ch mit Zertifikat erreichbar. Alle Telefone und CTI-Clients müssen auf die neue Domain umkonfiguriert werden.


Im Menü "PBX Einstellungen" unter "Allgemeine Einstellungen" den Hostname (z. B. "teams") und die Domain (ihredomain.ch) angeben und auf "Speichern" klicken:




Auf der vPBX unter "PBX Einstellungen" bei "Teams-Kompatibilitätsmodus" auf "VoIP+Presence" umstellen und auf "Speichern" klicken:



Danach die vPBX neu starten:




Schritt 4 / Variante 1: In Entra Wert-Schlüssel-Paar erzeugen und auf vPBX übertragen

In diesem Schritt wird in Entra ein Wert-Schlüssel-Paar ("Teams app id" / "Teams app key") erstellt, welches zur Abfrage des Presence-Status von MS Teams nötig ist.


"Anwendungs-ID (Client)" erstellen


Entra öffnen (https://portal.Entra.com/) und dann unter "Entra Active Directory" / "App-Registrierungen" eine "Neue Registrierung" erstellen:


Direktlink: https://portal.Entra.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/ActiveDirectoryMenuBlade/RegisteredApps




Unter "Name" einen frei gewählten Namen angeben, z. B. "iwayteamsbridge" (es kann eine eigene Bezeichnung verwendet werden):



Bei "Unterstützte Kontotypen" "Nur Konten in diesem Organisationsverzeichnis" auswählen:




Unter "Umleitung-URI (optional)" die neue URL Ihrer vPBX https://teams.ihredomain.ch/oauth/ angeben:

Zuunterst auf "Registrieren" klicken.


Den Wert hinter "Anwendungs-ID (Client)" kopieren ....


... und auf der vPBX in den"PBX Einstellungen" ins Feld "Teams app id" kopieren:



"Geheimer Clientschlüssel" erzeugen

Unter "Zertifikate & Geheimnisse" auf "Neuer geheimer Clientschlüssel" klicken, ...




... "Geheimen Clientschlüssel hinzufügen", ...



... diesen auf der vPBX in den "PBX Einstellungen" ins Feld "Teams app key" kopieren und danach auf "Speichern" klicken.



API-Berechtigungen

API-Berechtigungen müssen folgende gesetzt werden:

  • User.Read
  • Presence.Read
  • Presence.ReadAll


Authentifizierung der vPBX an Teams

Zum Abschluss die vPBX an der Microsoft Umgebung anmelden:


Schritt 4 / Variante 2: In Entra Zertifikat

Das öffentliche Zertifikat von der vPBX herunterladen ...


... und hier hochladen ...


... und zum Abschluss die vPBX an der Microsoft Umgebung anmelden:

Schritt 5: Aktivieren von "Microsoft Teams Benutzer" und Eintragen der "MS Teams Telefonnummer" pro Teilnehmer auf der vPBX

Alle Benutzer auf der PBX erstellen bzw. entsprechend dieser Regel ändern: Der Benutzername muss identisch sein, wie der Microsoft 365 Benutzername (ohne @Domain). Beispiel: wenn der Microsoft 365 Benutzer hans.beispiel@beispielfirma.ch heisst, so muss der Benutzer auf der vPBX hans.beispiel heissen.

Bei jedem Teams Benutzer ist nach dem Erstellen die Option "Microsoft Teams Benutzer" zu aktivieren und die Telefonnummer (Format +41...), mit welcher der Benutzer in der Teams Umgebung verknüpft werden wird, unter "MS Teams Telefonnummer" einzutragen, siehe Screenshot rechts.

Update Juli 2021: Als "MS Teams Telefonnummer" muss keine gültige Telefonnummer verwendet werden und auch das Format +41... muss nicht beachtet werden: Es können auch (z. B. vierstellige) interne Telefonnummern verwendet werden, wie z. B. 1000, 1001, 1002 etc. 
Das Eintragen von Internen Nummern ins Feld "MS Teams Telefonnummer" scheint nur zuverlässig zu funktionieren wenn alle User ausschliesslich MS Teams verwenden. Ansonsten gibt es Probleme beim Weiterleiten von Anrufen von MS Teams zu Hardware-Telefonen oder CTI-Client. 

Update April 2024: Die "MS Teams Telefonnummer" darf keine Leerzeichen/Spaces enthalten.


Die "MS Teams UUID" muss hier kopiert werden ...

... und hier reinkopiert werden:

Wenn die Teams-"Anmeldungen" grün sind, stimmen sie:




Schritt 6: Konfiguration Direct Routing Service

Unter "VoIP" / "Direct Routing" den SBC wie folgt eintragen:


Schritt 7: VoIP-Routingrichtlinie erstellen

Unter "VoIP" / "VoIP-Routingrichtlinie" die entsprechende VoIP-Routingrichtlinie erstellen:

Es kann sein, dass man das Menü suchen muss:




Schritt 8: VoIP-Route erstellen

Unter "VoIP" / "Direct Routing" / "VoIP-Routen" die entsprechende Route erstellen:



Schritt 9: Rufnummern den Benutzern zuweisen

Unter "Benutzer" den entsprechenen Benutzer bearbeiten, auf "Bearbeiten" klicken ...



... und auf der rechten Seite die Telefonnummer im im internationalen Format (E.164), z. B. +41435001111 eintragen:



Dem User die die VoIP-Routingrichtlinie "Unrestricted" zuweisen:





Hinweise zum Status nach der Inbetriebnahme

Ein- und ausgehende Telefonie kann evtl. nicht sofort nach der Inbetriebnahme funktionieren

Es kann sein, dass die ein- und ausgehende Telefonie erst ein paar Minuten nach der Inbetriebnahme funktioniert.


Unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden

Es kann sein, dass unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden, wie diese hier:

Solange die Telefonie über Ihr Teams läuft, ist alles in Ordnung.

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