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VoIP Telefonie/Microsoft Teams Business Trunk/Anbindung MS Teams ispvoip

2025-12-12T16:34:08Z

Mattia.immer:

<div class="ac-layout">

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">

<div class="ac-layout-cell">

{{Textbox|boxtype=important|header=Wichtige Meldung|text=Achtung diese Anleitung gilt für das alte Produkt VoIP Business Trunk mit MS-Teams.
(Bestellungen mit "iWay SIP-Trunk" bitte folgende Anleitung verwenden: VoIP Telefonie/Microsoft Teams Business Trunk/Anbindung MS Teams ispvoip|icon=yes}}

= Voraussetzungen für Anbindung von MS Teams =

== Microsoft 365 Telefon-Lizenz und Telefonnummer ==

Für jeden Microsoft 365 User, welcher "in die weite Welt" telefonieren wird, wird die "Microsoft Teams Telefon Standard" Lizenz und eine Telefonnummer benötigt.

{{Textbox
|boxtype=tip
|header=Lizenzen
|text=
Lizenz "Microsoft Teams Telefon Standard" pro User oder eine Lizenz, welche diese Option enthält. <br />
<br />
'''iWay AG bietet im Moment keine Microsoft-Lizenzen an.'''
|icon=yes}}

== Admin-Zugriff auf Microsoft 365 ==

{{Textbox
|boxtype=tip
|header=Zugriffe/Berechtigungen
|text=

Zugriff auf Microsoft 365 Admin: https://admin.microsoft.com/ <br />
Zugriff auf Microsoft 365 Teams Admin: https://admin.teams.microsoft.com/ <br />

|icon=yes}}

</div>
<div class="ac-layout-cell">

__TOC__

</div>
</div>

= "Microsoft 365 admin center" / https://admin.microsoft.com/ =

== Hinzufügen der neuen "Domain" ==

{{Textbox
|boxtype=tip
|header=Zugriffe/Berechtigungen
|text=

Die Teams-Domain '''"tnnnnn.teams.ispvoip.ch"''' finden Sie im iWay Kundenportal unter Dienste --> iWay Telefonie

|icon=yes}}

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Gehen Sie auf https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains ("Microsoft 365 admin center") und klicken Sie auf "Add domain":

<br />

<br />

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-2-17_8-27-10.png|center]]
<br />

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">
Geben Sie hier die Domain ein, welche Sie von uns erhalten haben (tnnnnn.teams.ispvoip.ch). Klicken Sie unten auf [[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-2-23_13-55-38.png]].
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1765557103050.png|center]]
</div>
</div>

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Klicken Sie unten auf "Continue".
</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-2-17_8-32-56.png|center]]

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Kopieren Sie '''"TXT value"''' ...

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-9-27_16-58-49.png|center]]

</div>

</div>

... und lassen Sie uns diesen Wert auf sicherem Weg zukommen.

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Klicken Sie im "Microsoft 365 admin center" auf "Verify".

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-9-27_17-3-23.png|center]]
</div>
</div>

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Beim nächsten Schritt wählen Sie "Überspringen".

Die DNS-Zone für die MS Teams Domaine werden von uns verwaltet.

Klicken Sie auf "Weiter" ...

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-6-9_16-29-23.png]]

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

...und danach auf "Fertig".
<br />

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-6-9_16-29-49.png]]

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Die Domain erscheint mit "No services selected" in der Übersicht.
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745853046022.png|center]]
</div>
</div>

= "Microsoft 365 Teams admin center" / https://admin.teams.microsoft.com/ =

== "Voice" / "Direct Routing" ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Voice" / "Direct Routing" den SBC wie folgt eintragen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1744801202432.png|center]]
</div>
</div>

== "PSTN usage records" erstellen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Bei den "PSTN usage records" die VoIP-Routingrichtlinie "Unrestricted" hinzufügen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1744805698527.png|center]]
</div>
</div>

== "Voice route" erstellen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Voice routes" die entsprechende Route erstellen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1744806116472.png|center]]
</div>
</div>

== "Voice routing policy" erstellen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Voice routing policies" die entsprechende "voice routing policy" erstellen ...
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745919199855.png|center]]
</div>
</div>

<br />

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
... und diese entsprechend zuweisen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745919256479.png|center]]
</div>
</div>

== Rufnummern und "Voice routing policy" den Benutzern zuweisen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Benutzer" den entsprechenen Benutzer bearbeiten, auf "Bearbeiten" klicken ...
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-4_13-21-36.png]]
</div>
</div>

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
... und auf der rechten Seite die Telefonnummer im internationalen Format (E.164), z. B. +41435001111 eintragen:
{{Textbox|boxtype=warning|header=|text=Die Telefonnummer muss im richtigen Format sein, sonst funktioniert die Teams-Anbindung nicht.|icon=yes}}
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-4_13-24-10.png|center]]
</div>
</div>

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Dem User die die <span>VoIP-Routingrichtlinie </span>"Unrestricted" <span style="letter-spacing: 0.0px;">zuweisen:</span>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-11-10_15-55-0.png]]
</div>
</div>

= Eine halbe Stunde warten =

{{Textbox
|boxtype=tip
|header=
|text=
Bis sich die Nachricht in der Microsoft-Cloud verbreitet hat, dass es neue Nummern gibt, geht's einen Moment, vorallem für die eingehende Telefonie: Nach einer halben Stunde sollte die ein- und ausgehende Telefonie gehen.
|icon=yes}}

=== Hinweis zum Status nach der Inbetriebnahme: Unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden ===

Es kann sein, dass unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden, wie diese hier:

[[Datei:Anbindung MS Teams an Business Trunk 1711019123117.png]]

Solange die Telefonie über Ihr Teams läuft, ist alles in Ordnung.

VoIP Telefonie/Microsoft Teams Business Trunk/Anbindung MS Teams ispvoip

2025-12-12T16:33:46Z

Mattia.immer:

<div class="ac-layout">

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">

<div class="ac-layout-cell">

{{Textbox|boxtype=important|header=Wichtige Meldung|text=Achtung diese Anleitung gilt für das alte Produkt VoIP Business Trunk mit MS-Teams.
(Bestellungen mit "iWay SIP-Trunk" bitte folgende Anleitung verwenden: VoIP Telefonie/Microsoft Teams Business Trunk/Anbindung MS Teams ispvoip|icon=yes}}

= Voraussetzungen für Anbindung von MS Teams =

== Microsoft 365 Telefon-Lizenz und Telefonnummer ==

Für jeden Microsoft 365 User, welcher "in die weite Welt" telefonieren wird, wird die "Microsoft Teams Telefon Standard" Lizenz und eine Telefonnummer benötigt.

{{Textbox
|boxtype=tip
|header=Lizenzen
|text=
Lizenz "Microsoft Teams Telefon Standard" pro User oder eine Lizenz, welche diese Option enthält. <br />
<br />
'''iWay AG bietet im Moment keine Microsoft-Lizenzen an.'''
|icon=yes}}

== Admin-Zugriff auf Microsoft 365 ==

{{Textbox
|boxtype=tip
|header=Zugriffe/Berechtigungen
|text=

Zugriff auf Microsoft 365 Admin: https://admin.microsoft.com/ <br />
Zugriff auf Microsoft 365 Teams Admin: https://admin.teams.microsoft.com/ <br />

|icon=yes}}

</div>
<div class="ac-layout-cell">

__TOC__

</div>
</div>

= "Microsoft 365 admin center" / https://admin.microsoft.com/ =

== Hinzufügen der neuen "Domain" ==

{{Textbox
|boxtype=tip
|header=Zugriffe/Berechtigungen
|text=

Die Teams-Domain '''"tnnnnn.teams.ispvoip.ch"''' finden Sie im iWay Kundenportal unter Dienste --> iWay Telefonie

|icon=yes}}

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Gehen Sie auf https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains ("Microsoft 365 admin center") und klicken Sie auf "Add domain":

<br />

<br />

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-2-17_8-27-10.png|center]]
<br />

</div>

</div>
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<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">
Geben Sie hier die Domain ein, welche Sie von uns erhalten haben (tnnnnn.teams.ispvoip.ch). Klicken Sie unten auf [[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-2-23_13-55-38.png]].
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745853214654.png|center]]
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1765557103050.png|center]]
</div>
</div>

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Klicken Sie unten auf "Continue".
</div>
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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-2-17_8-32-56.png|center]]

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</div>
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Kopieren Sie '''"TXT value"''' ...

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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-9-27_16-58-49.png|center]]

</div>

</div>

... und lassen Sie uns diesen Wert auf sicherem Weg zukommen.

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

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Klicken Sie im "Microsoft 365 admin center" auf "Verify".

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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-9-27_17-3-23.png|center]]
</div>
</div>

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<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Beim nächsten Schritt wählen Sie "Überspringen".

Die DNS-Zone für die MS Teams Domaine werden von uns verwaltet.

Klicken Sie auf "Weiter" ...

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-6-9_16-29-23.png]]

</div>

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<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

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...und danach auf "Fertig".
<br />

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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-6-9_16-29-49.png]]

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</div>
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<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Die Domain erscheint mit "No services selected" in der Übersicht.
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745853046022.png|center]]
</div>
</div>

= "Microsoft 365 Teams admin center" / https://admin.teams.microsoft.com/ =

== "Voice" / "Direct Routing" ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Voice" / "Direct Routing" den SBC wie folgt eintragen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1744801202432.png|center]]
</div>
</div>

== "PSTN usage records" erstellen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Bei den "PSTN usage records" die VoIP-Routingrichtlinie "Unrestricted" hinzufügen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1744805698527.png|center]]
</div>
</div>

== "Voice route" erstellen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
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Unter "Voice routes" die entsprechende Route erstellen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1744806116472.png|center]]
</div>
</div>

== "Voice routing policy" erstellen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Voice routing policies" die entsprechende "voice routing policy" erstellen ...
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745919199855.png|center]]
</div>
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<br />

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<div class="ac-layout-cell">
... und diese entsprechend zuweisen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745919256479.png|center]]
</div>
</div>

== Rufnummern und "Voice routing policy" den Benutzern zuweisen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Benutzer" den entsprechenen Benutzer bearbeiten, auf "Bearbeiten" klicken ...
</div>
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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-4_13-21-36.png]]
</div>
</div>

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
... und auf der rechten Seite die Telefonnummer im internationalen Format (E.164), z. B. +41435001111 eintragen:
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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-4_13-24-10.png|center]]
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Dem User die die <span>VoIP-Routingrichtlinie </span>"Unrestricted" <span style="letter-spacing: 0.0px;">zuweisen:</span>
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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-11-10_15-55-0.png]]
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= Eine halbe Stunde warten =

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Bis sich die Nachricht in der Microsoft-Cloud verbreitet hat, dass es neue Nummern gibt, geht's einen Moment, vorallem für die eingehende Telefonie: Nach einer halben Stunde sollte die ein- und ausgehende Telefonie gehen.
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=== Hinweis zum Status nach der Inbetriebnahme: Unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden ===

Es kann sein, dass unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden, wie diese hier:

[[Datei:Anbindung MS Teams an Business Trunk 1711019123117.png]]

Solange die Telefonie über Ihr Teams läuft, ist alles in Ordnung.

VoIP Telefonie/Microsoft Teams Business Trunk/Anbindung MS Teams ispvoip

2025-12-12T16:32:25Z

Mattia.immer:

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<div class="ac-layout-section two_equal">

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{{Textbox|boxtype=important|header=Wichtige Meldung|text=Achtung diese Anleitung gilt für das alte Produkt VoIP Business Trunk mit MS-Teams.
(Bestellungen mit "iWay SIP-Trunk" bitte folgende Anleitung verwenden: VoIP Telefonie/Microsoft Teams Business Trunk/Anbindung MS Teams ispvoip|icon=yes}}

= Voraussetzungen für Anbindung von MS Teams =

== Microsoft 365 Telefon-Lizenz und Telefonnummer ==

Für jeden Microsoft 365 User, welcher "in die weite Welt" telefonieren wird, wird die "Microsoft Teams Telefon Standard" Lizenz und eine Telefonnummer benötigt.

{{Textbox
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Lizenz "Microsoft Teams Telefon Standard" pro User oder eine Lizenz, welche diese Option enthält. <br />
<br />
'''iWay AG bietet im Moment keine Microsoft-Lizenzen an.'''
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== Admin-Zugriff auf Microsoft 365 ==

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|text=

Zugriff auf Microsoft 365 Admin: https://admin.microsoft.com/ <br />
Zugriff auf Microsoft 365 Teams Admin: https://admin.teams.microsoft.com/ <br />

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</div>
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__TOC__

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</div>

= "Microsoft 365 admin center" / https://admin.microsoft.com/ =

== Hinzufügen der neuen "Domain" ==

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|boxtype=tip
|header=Zugriffe/Berechtigungen
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Die Teams-Domain '''"tnnnnn.teams.ispvoip.ch"''' finden Sie im iWay Kundenportal unter Dienste --> iWay Telefonie

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{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Gehen Sie auf https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains ("Microsoft 365 admin center") und klicken Sie auf "Add domain":

<br />

<br />

</div>
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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-2-17_8-27-10.png|center]]
<br />

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<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

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Geben Sie hier die Domain ein, welche Sie von uns erhalten haben (tnnnnn.teams.ispvoip.ch). Klicken Sie unten auf [[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-2-23_13-55-38.png]].
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[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745853214654.png|center]]
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Klicken Sie unten auf "Continue".
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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-2-17_8-32-56.png|center]]

</div>

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{{Layout}}
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<div class="ac-layout-cell">

Kopieren Sie '''"TXT value"''' ...

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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-9-27_16-58-49.png|center]]

[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1765557103050.png|center]]
</div>

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... und lassen Sie uns diesen Wert auf sicherem Weg zukommen.

{{Layout}}
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Klicken Sie im "Microsoft 365 admin center" auf "Verify".

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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage2021-9-27_17-3-23.png|center]]
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{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

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Beim nächsten Schritt wählen Sie "Überspringen".

Die DNS-Zone für die MS Teams Domaine werden von uns verwaltet.

Klicken Sie auf "Weiter" ...

</div>
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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-6-9_16-29-23.png]]

</div>

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<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

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...und danach auf "Fertig".
<br />

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[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-6-9_16-29-49.png]]

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{{Layout}}
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Die Domain erscheint mit "No services selected" in der Übersicht.
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[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745853046022.png|center]]
</div>
</div>

= "Microsoft 365 Teams admin center" / https://admin.teams.microsoft.com/ =

== "Voice" / "Direct Routing" ==

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<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Voice" / "Direct Routing" den SBC wie folgt eintragen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1744801202432.png|center]]
</div>
</div>

== "PSTN usage records" erstellen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Bei den "PSTN usage records" die VoIP-Routingrichtlinie "Unrestricted" hinzufügen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1744805698527.png|center]]
</div>
</div>

== "Voice route" erstellen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Voice routes" die entsprechende Route erstellen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1744806116472.png|center]]
</div>
</div>

== "Voice routing policy" erstellen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Voice routing policies" die entsprechende "voice routing policy" erstellen ...
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745919199855.png|center]]
</div>
</div>

<br />

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
... und diese entsprechend zuweisen:
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1745919256479.png|center]]
</div>
</div>

== Rufnummern und "Voice routing policy" den Benutzern zuweisen ==

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Unter "Benutzer" den entsprechenen Benutzer bearbeiten, auf "Bearbeiten" klicken ...
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-4_13-21-36.png]]
</div>
</div>

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
... und auf der rechten Seite die Telefonnummer im internationalen Format (E.164), z. B. +41435001111 eintragen:
{{Textbox|boxtype=warning|header=|text=Die Telefonnummer muss im richtigen Format sein, sonst funktioniert die Teams-Anbindung nicht.|icon=yes}}
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-4_13-24-10.png|center]]
</div>
</div>

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">
<div class="ac-layout-cell">
Dem User die die <span>VoIP-Routingrichtlinie </span>"Unrestricted" <span style="letter-spacing: 0.0px;">zuweisen:</span>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-11-10_15-55-0.png]]
</div>
</div>

= Eine halbe Stunde warten =

{{Textbox
|boxtype=tip
|header=
|text=
Bis sich die Nachricht in der Microsoft-Cloud verbreitet hat, dass es neue Nummern gibt, geht's einen Moment, vorallem für die eingehende Telefonie: Nach einer halben Stunde sollte die ein- und ausgehende Telefonie gehen.
|icon=yes}}

=== Hinweis zum Status nach der Inbetriebnahme: Unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden ===

Es kann sein, dass unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden, wie diese hier:

[[Datei:Anbindung MS Teams an Business Trunk 1711019123117.png]]

Solange die Telefonie über Ihr Teams läuft, ist alles in Ordnung.

Datei:VoIP Telefonie Microsoft Teams Business Trunk Anbindung MS Teams ispvoip 1765557103050.png

2025-12-12T16:31:45Z

Mattia.immer:

VoIP Telefonie/vPBX/vPBX FAQ Tipps/Ansagen länger als 60 Sekunden abspielen, "Early Media Workaround"

2024-12-13T09:38:57Z

Mattia.immer:

<div class="ac-layout">

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_right_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

{{Info
|body =

Wenn nur eine Ansage abgespielt wird, wenn jemand auf die vPBX anruft ("Early Media"), bricht der Anruf nach 60 Sekunden ab. Der Workaround dazu ist, dass der Anruf durch eine Warteschleife abgenommen wird und die Ansage so lange abgespielt wird, wie die Warteschleife dauert.

}}

</div>
<div class="ac-layout-cell">

'''Inhalt:'''

__TOC__

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">

<div class="ac-layout-cell">

<span id="gruppen-warteschlaufe-einrichten"></span>
= "Gruppen": Warteschleife einrichten =

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

<span style="letter-spacing: 0.0px;">Eine "normale" Warteschleife ohne Gruppenmitglieder einrichten:</span>

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_vPBX_FAQ,_Tipps_Ansagen_laenger_als_60_Sekunden_abspielen,_Early_Media_Workaroundimage2022-8-25_9-3-19.png]]

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">

<div class="ac-layout-cell">

<span id="telefonnummern-wartemusik-und-warteschlaufe-konfigurieren"></span>
= "Telefonnummern": Wartemusik und Warteschleife konfigurieren =

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Die (entsprechend lange) Wartemusik unter "Wartemusik" konfigurieren, das Häkchen bei "Wartemusik beim Klingeln" setzen und im Dialplan die entsprechende Zeit mit der Warteschleife konfigurieren:

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_vPBX_FAQ,_Tipps_Ansagen_laenger_als_60_Sekunden_abspielen,_Early_Media_Workaroundimage2022-8-25_9-8-57.png]]

</div>

</div>

</div>
{{AttachmentsSectionStart}}
* [[Medium:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_vPBX_FAQ,_Tipps_Ansagen_laenger_als_60_Sekunden_abspielen,_Early_Media_Workaroundimage2022-8-25_9-6-22.png]]
* [[Medium:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_vPBX_FAQ,_Tipps_Ansagen_laenger_als_60_Sekunden_abspielen,_Early_Media_Workaroundimage2022-8-25_9-6-22.png]]

{{AttachmentsSectionEnd}}

VoIP Telefonie/vPBX/vPBX FAQ Tipps/Ansagen länger als 60 Sekunden abspielen, "Early Media Workaround"

2024-12-13T09:35:47Z

Mattia.immer:

<div class="ac-layout">

{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_right_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

{{Info
|body =

Wenn nur eine Ansage abgespielt wird, wenn jemand auf die vPBX anruft ("Early Media"), bricht der Anruf nach 60 Sekunden ab. Der Workaround dazu ist, dass der Anruf durch eine Warteschlaufe abgenommen wird und die Ansage so lange abgespielt wird, wie die Warteschlaufe dauert.

}}

</div>
<div class="ac-layout-cell">

'''Inhalt:'''

__TOC__

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">

<div class="ac-layout-cell">

<span id="gruppen-warteschlaufe-einrichten"></span>
= "Gruppen": Warteschlaufe einrichten =

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

<span style="letter-spacing: 0.0px;">Eine "normale" Warteschleife ohne Gruppenmitglieder einrichten:</span>

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_vPBX_FAQ,_Tipps_Ansagen_laenger_als_60_Sekunden_abspielen,_Early_Media_Workaroundimage2022-8-25_9-3-19.png]]

</div>

</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">

<div class="ac-layout-cell">

<span id="telefonnummern-wartemusik-und-warteschlaufe-konfigurieren"></span>
= "Telefonnummern": Wartemusik und Warteschlaufe konfigurieren =

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</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">

<div class="ac-layout-cell">

Die (entsprechend lange) Wartemusik unter "Wartemusik" konfigurieren, das Häkchen bei "Wartemusik beim Klingeln" setzen und im Dialplan die entsprechende Zeit mit der Warteschleife konfigurieren:

</div>
<div class="ac-layout-cell">

[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_vPBX_FAQ,_Tipps_Ansagen_laenger_als_60_Sekunden_abspielen,_Early_Media_Workaroundimage2022-8-25_9-8-57.png]]

</div>

</div>

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* [[Medium:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_vPBX_FAQ,_Tipps_Ansagen_laenger_als_60_Sekunden_abspielen,_Early_Media_Workaroundimage2022-8-25_9-6-22.png]]
* [[Medium:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_vPBX_FAQ,_Tipps_Ansagen_laenger_als_60_Sekunden_abspielen,_Early_Media_Workaroundimage2022-8-25_9-6-22.png]]

{{AttachmentsSectionEnd}}

Benutzer:Mattia.immer

2024-12-13T09:35:19Z

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